Limpeza urbana mantém nível de excelência em pesquisa

A Prefeitura de São José dos Campos manteve o nível de excelência reconhecido pela população no serviço de limpeza urbana. De acordo com a pesquisa da Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos), realizada em dezembro de 2025, o serviço atingiu 95,6% de aprovação, o que o coloca entre os setores mais bem avaliados da cidade.

O resultado reflete a eficiência da manutenção, abrangendo coleta de resíduos, varrição, zeladoria de áreas públicas e cuidado contínuo com o espaço urbano.

Esse índice demonstra a qualidade do trabalho e o impacto positivo na qualidade de vida. Ruas limpas, áreas verdes cuidadas e regularidade na coleta contribuem para um ambiente saudável e seguro.

O reconhecimento reforça a importância dos investimentos e do planejamento, consolidando a limpeza urbana como pilar da gestão municipal. O serviço é coordenado pela Urbanizadora Municipal (Urbam), que conta com cerca de 600 funcionários dedicados à varrição manual e mecanizada, capina e acompanhamento da coleta de resíduos sólidos.

A Urbam também promove programas de educação ambiental, incentivando a separação correta de resíduos e o descarte em pontos adequados.

A Prefeitura reforça ainda que a Central 156 está à disposição da população, para que moradores registrem solicitações, denúncias, reclamações ou sugestões sobre o setor e demais atendimentos públicos.

Indsat

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela Indsat segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço.

A partir deste número, são classificados da seguinte forma: acima de 800 pontos: Grau de Excelência; de 650 a 799 pontos: Alto Grau; de 500 a 649 pontos: Grau Médio; de 350 a 499 pontos: Baixo Grau e de 200 a 349 pontos: Baixíssimo Grau.

Saiba mais no site da Indsat.

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Rosi Masiero
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